Договір публічної оферти

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) інтернет магазину Gor’ka укласти договір купівлі продажу товарів дистанційним способом відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України.

Оформлюючи замовлення на сайті, покупець підтверджує свою повну згоду з умовами цієї оферти.

 

1. Загальні положення

1.1 Інтернет магазин Gor’ka здійснює продаж косметичних засобів та супутніх товарів через сайт.

1.2 Покупцем може бути будь яка фізична особа, яка досягла 18 років та здійснила замовлення на сайті.

1.3 Продавець залишає за собою право змінювати умови цієї оферти без попереднього повідомлення.

1.4 Актуальна версія оферти завжди доступна на сайті.

⸻

2. Оформлення замовлення

2.1 Покупець може оформити замовлення через сайт інтернет магазину.

2.2 Після оформлення замовлення менеджер може зв’язатися з покупцем для підтвердження деталей.

2.3 Замовлення вважається підтвердженим після узгодження з покупцем або після оплати.

⸻

3. Ціна товару

3.1 Усі ціни на сайті вказані у гривнях.

3.2 Продавець має право змінювати ціни без попереднього повідомлення.

3.3 Вартість замовлення фіксується на момент його підтвердження.

⸻

4. Оплата

Оплата замовлення можлива такими способами:

• онлайн оплата банківською карткою

• оплата при отриманні (накладений платіж)

• інші способи оплати, зазначені на сайті

⸻

5. Доставка

Доставка здійснюється по всій території України службами доставки.

Терміни та умови доставки зазначені у розділі Доставка і оплата.

⸻

6. Відповідальність

Продавець не несе відповідальності за:

• індивідуальну реакцію на косметичні засоби

• неправильне використання товарів покупцем

Рекомендації щодо використання косметичних засобів носять консультаційний характер.

⸻

7. Контактна інформація

Інтернет магазин: Gor’ka

Email:

Телефон: +380 99 583 48 23

⸻

ДОСТАВКА І ОПЛАТА

Інтернет магазин Gor’ka здійснює доставку по всій території України.

Способи доставки

• Нова пошта

Термін доставки становить від 1 до 3 робочих днів після відправлення.

Вартість доставки визначається тарифами перевізника.

⸻

Відправлення замовлень

Замовлення відправляються протягом 1–3 робочих днів після підтвердження або оплати.

Після відправлення покупець отримує номер накладної для відстеження.

⸻

Способи оплати

• онлайн оплата карткою

• накладений платіж

• інші доступні способи оплати, зазначені на сайті

⸻

ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», косметичні засоби входять до переліку товарів, що не підлягають поверненню або обміну, якщо упаковка була відкрита.

⸻

Повернення можливе у випадках

• пошкодження товару під час доставки

• виробничий брак

• неправильна комплектація замовлення

⸻

Умови звернення

Покупець повинен повідомити про проблему протягом 24 годин після отримання товару.

Для розгляду звернення необхідно надати:

• фото або відео товару

• номер замовлення

⸻

Рішення

Після перевірки магазин може запропонувати:

• обмін товару

• повернення коштів

• компенсацію

⸻

Контакти для звернень

Email:

Телефон: +380 99 583 48 23

ФОП Горька Альона Сергіївна